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よくある質問
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受付チェックイン/ Acall Reception
FaceTime をタップするとメニュー選択画面に戻ってしまい、通話ができません
Acall Reception にはメールアドレス・パスワードと PINコード、どちらでログインしたらよいですか?
会議室チェックイン / Acall Meeting
ワークスペースの予約ごとに自動キャンセルを OFF にする方法はありますか?
マイページに表示されている予定が、予約 > ワークスペース上に表示されていません。
Acall Portal のワークスペース画面で会議室・備品を追加できません。
一部の会議室の自動キャンセルを OFF にする方法はありますか?
すべての会議室の自動キャンセルを一括で OFF にする方法はありますか?
Acall Meeting で会議のタイトルが「Meeting」と表示されるのはなぜですか?
スポットチェックイン / Acall Desktop
スポットの設定
登録できるスポットの数に上限はありますか?
スポットごとに自動キャンセルを OFF にする方法はありますか?
スポットの権限
スポットの権限設定でグレーアウトして選択できないワーカーがいるのはなぜですか?
カレンダー連携
ワーカーのカレンダーアイコンの下に「×」が表示されています。なぜですか?
Google Chrome 拡張機能(アドイン)が正しく表示されません。画面上白く表示されます。
繰り返しの予約を編集したら「更新できませんでした」のエラーが表示され保存ができません。
アドイン(拡張機能)を使用していますが、ゲストにアポイントコードが送れません。
Outlook / Google カレンダーの Acall アドインから、予定の作成者でなくともゲストを追加・招待できますか?
Google/Outlook カレンダーからの予約が Acall へ反映されません
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企業設定・組織管理
組織(ワーカー)
ワーカーを登録しようとすると、「メールアドレスはすでに存在します」エラーが表示され登録できません
離職者(退職者)にしたワーカーを一覧で確認する方法を教えてください
インポートとエクスポート
ワーカーをインポートすると文字化けしました
非同期エクスポートについて教えてください
大量インポートについて教えてください
Acall Portal
ログイン
「ログインできません」というエラーが表示され、Acall Portal にログインできません
「リクエスト元の IPアドレスが不正です」というエラーが表示されログインできません
アクセス制限
IPアドレスによるアクセス制限はできますか?
API
利用できるAPIを教えてください
ユーザー 一覧取得 API の結果に離職者は含まれますか?
Acall Gate
Acall Gate の導入や利用方法について教えてください
ゲートモジュール
ゲートモジュールの復旧手順
その他
Acall のロゴやアプリのアイコンの画像はどこからダウンロードできますか?