「Microsoft Account を登録して自身の Outlook 予定表を Acall Portal 上で共有する」にしたがって自身の Microsoft Account を Acall に連携しようとした際に、以下のようなメッセージが表示されることがあります。

Microsoft Entra の設定で、アプリに対するユーザー同意が制限されていることが原因です。

本機能では管理者による代理承認は許可しておらず、必ず都度ワーカー自身の同意を必要としています。

そのため本機能をご利用の際は、Microsoft Entra 管理センターでユーザーの同意を許可する設定を行なっていただく必要があります。

💡 補足
参考：管理者の同意を実施したにも関わらず「管理者の承認が必要です」の画面が表示される > 1. アプリが同意要求に prompt=consent クエリ パラメーターを付与している

Microsoft Entra 管理センターでユーザーの同意を許可する

• Microsoft Entra 管理センター > エンタープライズアプリケーション > 同意とアクセス許可 > ユーザーの同意設定

「確認済みの発行元からのアプリに対して選択されたアクセス許可を与えることへのユーザーの同意を許可する (推奨)」もしくは「アプリに対するユーザーの同意を許可する」を選択してください。

なお、「確認済みの発行元からのアプリに対して選択されたアクセス許可を与えることへのユーザーの同意を許可する (推奨)」を選択する場合は、「Microsoft Graph」から下記 6個 の API アクセス許可を許可してください。

• 設定場所
  • Microsoft Entra 管理センター > エンタープライズアプリケーション > 同意とアクセス許可 > アクセス許可の分類

• 許可する対象の API
  • offline_access
  • Calendars.Read
  • Calendars.ReadBasic
  • User.Read
  • Calendars.Read.Shared
  • Presence.Read.All