対象サービス：WorkstyleOS Portal、ACALL RECEPTION

対象者：管理者

 

このページでは、WorkstyleOS の機能の１つである「受付・入退館」機能を利用するために、管理者がおこなう主な設定に関するヘルプページを紹介します。

補足
・ご契約内容によってはご利用いただけない機能がある場合がございます。
　お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

 

ゲスト招待の設定

ワークスペースを登録する

ゲストを招待して来客会議をおこなうためのワークスペースを WorkstyleOS に登録します。

• ワークスペースを登録・編集する

 

メールテンプレートを作成する

招待するゲストへ送付するアポイントコード付きメールのメールテンプレートを用意します。

• メールテンプレート

 

受付端末の設定

受付端末を用意する

アポイントの当日、ゲストが来訪して受付をおこなうための受付端末を用意し、設定した受付メニューを利用できるようにします。

• ACALL RECEPTIONをインストールする
• iPad 本体推奨設定

 

受付メニューを設定する

アポイントの当日、ゲストが来訪して受付端末で受付をおこなうための受付メニューを設定します。

• 受付iPadのメニューをカスタマイズする

 

来訪通知・応答の設定

通知と応答のオプションを設定する

ゲストが受付端末で受付をおこなうと、担当者へ来訪通知が届きます。

ゲストへ応答する、CC で通知を受け取る、などさまざまなオプションを設定できます。

• 応答機能を設定する
• 来訪時のCC通知機能を使う
• 受付iPadからのグループ（部署）呼び出し設定をする
• 総合受付へ来訪通知を送る
• メール通知や通知の再送設定をする

 

ACALL mobile で来訪通知を受け取る

ACALL mobile で来訪通知を受け取り、ゲストへ応答できます。

• ACALL mobileから来訪通知に応対する

 

外部チャットサービスと連携して来訪通知を受け取る

Slack や Microsoft Teams などお使いのチャットサービスと連携することで、チャットで来訪通知を受け取り、ゲストへ応答できます。

• サービス連携設定（チャット）

 

通話で応答する

内線や FaceTime を利用して、通話形式でゲストへ応答できます。

• クラウド内線を利用した通話
• オンプレ内線を利用した通話
• FaceTimeを利用した通話

 

その他のオプション

• 自動音声で来訪通知を受け取る
• SMSで来訪通知を受け取る

 

入退館記録の設定

ゲストの入館時刻／退館時刻を記録できます。

• 入退館時刻を管理する
• 入館証・入館用紙をカスタマイズする

 

その他の設定

受付・入退館の管理者設定に関するヘルプページは以下をご参照ください。

• ACALL RECEPTION（管理者）
• アプリ設定（ACALL RECEPTION）
• 来客（定期パス）
• 設定（メールテンプレート）
• 設定（入館証・入館用紙）
• よくある質問（ACALL RECEPTION）