目次
ACALL RECEPTIONは来訪通知の詳細設定ができるため、ACALLユーザーに合わせた来訪通知の方法を選ぶことができます。総合受付への通知やメール通知の有無、来訪通知の再送回数、再送間隔の設定方法をご紹介します。
総合受付にするワーカーの設定については総合受付へ来訪通知を送るをご確認ください。
総合受付への通知を選択する
Portalにログイン後、サイドメニュー「 アプリ設定」>「ACALL RECEPTION」をクリックします
来訪通知設定から3つの選択より1つを選択し、画面最下部の「保存」をクリックします
メールによる通知のON/OFFを選択する
メールによる来訪通知のON/OFFを選択できます
チェックボックスを選択し、画面最下部の「保存」をクリックします
注意
・ワーカー単位でメールによる通知のON/OFFは選択できません。
来訪通知の再送回数を設定する
このセクションはProプラン・Unlimitedプランのみが対象です
Basicプランは「再送回数1回」「再送間隔30秒」の固定となります
注意
・企業設定で「応答機能」の利用を選択している場合は来訪通知の再送設定は不可です。

再送回数は0回~最大10回まで選択できます。選択後、画面最下部の「保存」をクリックします
来訪通知の再送間隔を設定する
再送間隔は30秒単位で設定でき、最長5分まで選択できます
画面最下部の「保存」をクリックします
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