目次
本ページでは、受付に設置する Acall Reception へグループ(部署)を表示する設定について説明します。
Acall Reception へグループ(部署)を表示する設定をする
Acall Receptionでは、グループをiPad上で表示するかどうかを選択できます。
直接受付対応しないグループ、極秘プロジェクトチームなど、Acall Reception 上にグループを表示させたくない場合、非表示で設定します。
Acall Reception の設定をする
Acall Portal のサイドメニューから、[ アプリ設定 ] > [ Acall Reception ] を選択します。
デバイス編集から、「グループ選択」と、「担当者選択(オープン)」のメニューを設定して登録します。
PINCODE を発行して、iPad から Acall Reception に接続します。
詳細は、「 受付iPadのメニューをカスタマイズする 」をご確認ください。
グループ(部署)の表示を設定する
Acall Portal のサイドメニューから、 [ 組織 ] > [ グループ ] をクリックしてグループの一覧画面を開きます。
編集したいグループの [ 編集 ] アイコンをクリックして、グループの編集画面を開きます。
「デバイス表示」をOFFに設定し [ 更新 ]をクリックします。
グループ一覧画面 を確認すると、該当のグループに非表示アイコンが表示されます。
Acall Reception のグループ選択画面を開くと、非表示設定をしたグループは表示されなくなります。
受付 iPad でグループ(部署)選択時の通知方法を設定する
グループ毎に担当者を設定することで、ゲストが Acall Reception からグループ選択した時にグループの担当者に通知ができます。
⚠️ 注意
グループに担当者を設定していない場合は、総合受付に設定しているワーカーに通知が届きます
対象グループを選択する
Portalにログイン後、メインタイトルの「グループ」を選択し、対象グループの編集(鉛筆マーク)をクリックすると、グループ編集画面が表示されます。
担当者を選択する
担当者欄から対象のワーカーを検索して、担当者名をクリックします。
設定後、「UPDATE」をクリックします。
担当者が設定されたことを確認する
Portalにログイン後、メインタイトルの「グループ」を選択します。
グループ一覧に担当者の設定が確認できれば作業完了です。
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