本ページでは、Acall のスポットの自動キャンセル設定について説明します。

スポットの自動キャンセル設定でできること

Acall では、スポットを予約して、チェックインすることで利用を開始します。

予約した時間になってもチェックインしなかった場合、予約が自動キャンセルされます。

座席や会議室の空予約を防ぎ、効率的にご利用いただけます。

管理者は、スポット毎に自動キャンセルを設定できます。

特定の会議室だけ OFF にして、チェックインなしで部屋を確保するような運用もできます。

スポットに自動キャンセル設定をする

自動キャンセル設定は、スポットの新規画面・編集画面から設定できます。

補足
・スポットの登録・編集の基本的な操作方法は「スポットを登録・編集する」をご参照ください。

初期状態では、自動キャンセル時間は 15 分です。

1 分 ~ 120 分の間で設定して保存します。

自動キャンセルさせたくないスポットは、自動キャンセル設定を OFF にして保存します。

Acall Portal のサイドメニューから [ 予約 ] > [ スポット ] を開いて、予約したいスポットを選択した画面で自動キャンセル時間を確認できます。

チェックイン画面やスポットチェックイン端末から予約する場合も同様に、スポットを選択した画面で自動キャンセル時間を確認できます。

Acall Mobile から予約する場合は、予約できるスポット一覧上で自動キャンセル時間を確認できます。

予約時間になったら Acall Mobile または Acall Desktop でチェックインします。

自動キャンセル時間を過ぎてチェックインしなかった場合は、予約はキャンセルされて、別の人が利用できます。

利用者が複数名の予約は、うち１人がチェックインすれば予約はキャンセルされません。