本ページでは、Acall ならびに Acall applications におけるお客様の RPA ツールの利用に関する当社のサポートポリシーを説明します。

RPA ツールのサポートポリシー

Acall ならびに Acall applications に対する他社の RPA ツールの利用はサポートしていません。

Acall ならびに Acall applications は、お客様のご要望をもとに画面や機能を頻繁にアップデートしています。

そのため、RPA ツールへの動作影響は避けられません。

新しい機能をいち早く皆様へお届けしていくために、当社では RPA ツールの動作保証をしない方針としています。

RPA ツールをご利用いただく際は、当社の仕様変更にともなって RPA ツールへの動作影響や RPA ツールのメンテナンス作業が生じ得ることを前提として、お使いいただくようお願いします。

なお、画面や機能に大きな変更があるリリースは事前に告知しています。

「リリースの告知」をご確認ください。

自動化への対応方針

PRA ツール以外の方法で自動化していただけるよう、外部サービスとの連携機能の強化や API の拡充を順次進めてまいります。

API や Webhook に関するご要望がございましたら、ぜひお問い合わせフォームよりフィードバックいただけますと幸いです。

本ポリシーは予告なく変更する場合があります。あらかじめご了承ください。