iPad に Acall Reception アプリをインストールし、チャットツールと連携し受付機能を利用することができます。

 

本ページでは、App Store からアプリをインストールし、Acall Portal と連携する手順を説明します。

 

実際の利用シーン

 

アプリをインストールする

iPad の App Store から、検索窓に「Acall」と入力し、「Acall Reception」を選択します。

「入手」をタップしてインストールしたのち、「開く」をタップしてアプリを起動します。

 

「 ”Acall Reception” は通知を送信します。よろしいですか？」というポップアップが表示されるので、「許可」をタップします。

⚠️注意
「許可しない」を選択した場合、「Acall Portal から入館証・入館用紙を印刷する」ができません。
誤って「許可しない」を選択してしまった場合はアプリを再インストールし、「許可」を設定します。

 

「”Acall Reception” が Bluetooth の使用を求めています　内線電話機との接続に使用します。内線連携を使用する際は必須です。」というポップアップが表示されるので、ご利用に応じて「OK」をタップします。

 

以上でアプリのインストールは完了です。

 

PINコードを入力する

次に、iPad にインストールした Acall Reception と Acall Portal を連携させる設定を行います。

ログイン方法は「Acall Portal へログインする」のページを参照ください。

 

サイドメニューの [ アプリ設定 ] > [ Acall Reception ] をクリックします。

対象デバイスの「 PINコード」欄にある[ 生成する ] ボタンをクリックし、生成した PINコード（数字6桁）を確認しメモします。

⚠️ 注意
マルチテナント機能を利用している場合、テナント管理者でログインし、下記操作にて PINコード を生成します。
［ マルチテナント ］>［ マルチテナント設定 ］＞受付設定を表示します。
対象デバイスの「 PIN コード」欄にある［ 生成する ］ボタンをクリックし、生成した PINコード（数字6桁）を確認しメモします。
詳細は「マルチテナントとして使う」の「受付設定」をご参照ください。

 

 

Acall Reception を起動します。

Acall Portal 画面で確認した PINコード（数字6桁）を入力後、[ OK ] ボタンをタップします。

 

 

デバイス名を確認する

ログインが成功すると、Acall Reception の受付画面が表示されます。

画面左下にログインしたデバイス名が表示されるため、間違いがないか確認してください。

 

Acall Reception を削除（アンインストール）する

Acall Reception アプリが不要になったり、再インストールをする場合、下記の手順で削除（アンインストール）します。

 

左下の鍵マークをタップし、デバイスコンフィグキーを入力します。

参考
デバイスコンフィグキーを設定する
Acall Reception に鍵マーク（デバイスコンフィグキー）がありません

 

「ログアウト」をタップします。

 

「サーバーとの接続を解除する [ ログアウト ] 」をタップします。 

 

「サーバーとの接続を解除します。よろしいですか？」と表示されるので、「OK」をタップします。

 

ホームボタンをクリックし、Acall Reception アプリを落とします。

 

Acall Reception を長押しし、「App を削除」をタップします。

参考：iPhone、iPad、iPod touch で App を削除する